Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, pilkutusu.com (“Site” / “Pil Kutusu”) üzerinden sunulan hizmetler, ürün satışları ve üyelik işlemleri sırasında kullanıcıların paylaştığı kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Pil Kutusu tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir.
- Web Sitesi: pilkutusu.com
- E-Posta: info@pilkutusu.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme ve müşteri destek süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu durumunda).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, tarayıcı bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz; ödeme işlemleri 256-Bit SSL şifrelemeli BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla 3D Secure güvencesiyle doğrudan banka altyapısında gerçekleştirilir).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi, faturalandırılması ve kargo ile adresinize teslim edilmesi.
- Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması ve finansal muhasebe kayıtlarının tutulması.
- Teknik destek, ürün danışmanlığı, satış sonrası servis ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası gereği yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
- Siparişlerin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine.
- Ödemelerin tahsili amacıyla anlaşmalı bankalar ve lisanslı ödeme altyapı kuruluşlarına.
- Mali ve yasal denetimler amacıyla mali müşavirler ve yasal mercilere.
Verileriniz hiçbir surette ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepet işlemlerinizi hatırlamak ve site performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya silebilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
haklarına sahiptir. Bu kapsamdaki taleplerinizi info@pilkutusu.com adresine iletebilirsiniz.